北京商業(yè)地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司從很小的時(shí)候起，我就對(duì)童話故事和故事著迷。在咨詢銷售環(huán)境中講故事至關(guān)重要。它幫助您與潛在客戶建立聯(lián)系，這是增加價(jià)值而不是推動(dòng)功能的好方法。
在一次咨詢中，B2B商業(yè)服務(wù)銷售，我們經(jīng)常出售隱形產(chǎn)品。我們沒(méi)有實(shí)物產(chǎn)品可以展示。當(dāng)我們只有幾秒鐘的時(shí)間與潛在客戶聯(lián)系時(shí)，通過(guò)電話進(jìn)行勘探成為一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
這就是為什么最成功的B2B賣家使用故事來(lái)改善電話勘探結(jié)果。例如，北京商業(yè)地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司分享最佳做法或您如何讓其他客戶滿意，讓您有機(jī)會(huì)進(jìn)行與您的潛在客戶相關(guān)和有趣的溝通。
故事塑造了我們的思維
當(dāng)北京商業(yè)地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司還是個(gè)孩子的時(shí)候，我喜歡人們聚集在帳篷或廣場(chǎng)上聽故事的想法。直到今天，我仍然記得晚宴，人們?cè)谥v故事、分享、大笑、表現(xiàn)出同情心或只是開個(gè)玩笑。
當(dāng)我們長(zhǎng)大后，是童話故事和故事塑造了我們的思維，它們激發(fā)了我們的想象力，激發(fā)了我們的創(chuàng)造力。作為成年人，情況沒(méi)有那么不同，我們總是被我們可以聯(lián)系的故事所吸引。
當(dāng)北京商業(yè)地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司開始從事銷售時(shí)，我來(lái)自公關(guān)/營(yíng)銷背景，沒(méi)有銷售資質(zhì)，所以我決定做我最喜歡的事情——聽故事。我研究了案例研究，并告訴我的前景，其他公司在使用我們的服務(wù)時(shí)取得了成功。它奏效了！
人們與故事有關(guān)
因?yàn)槿藗兿矚g聽故事，所以他們可以與他們產(chǎn)生共鳴。北京商業(yè)地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司提供的商業(yè)服務(wù)功能對(duì)人們來(lái)說(shuō)很無(wú)聊，除非他們能利用它們來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有人愿意聽你吹噓你的公司、你的服務(wù)、你有多好等等。人們感興趣的是您的服務(wù)可以為他們做些什么，以及它將如何幫助他們的業(yè)務(wù)。
如果您沒(méi)有要展示的內(nèi)容，請(qǐng)分享一個(gè)故事。使用軼事讓人們感興趣，特別是當(dāng)你第一次與潛在客戶互動(dòng)時(shí)。關(guān)鍵問(wèn)題是“客戶如何處理您提供的服務(wù)？”
還有什么比分享成功故事更好的解釋方式呢？
賣故事比賣服務(wù)更容易
與其出售服務(wù)，不如專注于它給客戶帶來(lái)的價(jià)值和人類體驗(yàn)。例如，與其出售“更好”的服務(wù)，不如提供有助于提高效率的解決方案。
特別是在咨詢銷售環(huán)境中，一旦我們能夠利用某人的情緒，聯(lián)系就容易多了。永遠(yuǎn)不要忘記，你瞄準(zhǔn)的是人類。雖然你試圖向他們推銷一些東西，但你也是一名顧問(wèn)，一個(gè)真正意義上的顧問(wèn)，一個(gè)幫助他們做出正確決定的資源。
北京商業(yè)地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司在講故事時(shí)，重要的是你要擁有它們，并把它們變成你的。保持個(gè)人風(fēng)格，就像晚餐談話一樣。首先，傾聽你的潛在客戶的意見，然后選擇一個(gè)你認(rèn)為會(huì)引起他們需求共鳴的案例研究/故事，我可以向你保證，你的潛在客戶會(huì)傾聽。每個(gè)人都喜歡故事。
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