北京vi設(shè)計(jì)公司衡量客戶增長(zhǎng)的案例
定期、持續(xù)地衡量客戶增長(zhǎng)將增加銷售額。如何？因?yàn)楹饬靠蛻粼鲩L(zhǎng)可以讓您找到可以增長(zhǎng)的客戶，購(gòu)買更多產(chǎn)品，并成為更大的客戶。增加銷售額的最快和最有效的方法是在現(xiàn)有客戶群中工作。您已經(jīng)知道增量銷售機(jī)會(huì)（向上銷售和交叉銷售）是增加銷售的有效方法，但您如何知道哪些客戶最有可能響應(yīng)您的銷售宣傳？如果沒有一致的衡量標(biāo)準(zhǔn)，北京vi設(shè)計(jì)公司將無法找到這些潛在客戶，并且您可能會(huì)錯(cuò)失大量銷售。
北京vi設(shè)計(jì)公司銷售主管分類系統(tǒng)
北京vi設(shè)計(jì)公司銷售領(lǐng)導(dǎo)分類系統(tǒng)是一個(gè)識(shí)別客戶關(guān)鍵特征的過程，然后將客戶分類為四個(gè)部分之一。它使您可以更有效地管理時(shí)間，還可以幫助您更有效地衡量客戶增長(zhǎng)。您將使用參與度和潛在增長(zhǎng)機(jī)會(huì)來分析您的每個(gè)帳戶，并將它們分類為維護(hù)、關(guān)鍵、服務(wù)或增長(zhǎng)潛力帳戶。這些賬戶中的每一個(gè)都有不同的特點(diǎn)，需要不同的關(guān)注。雖然這些分類將幫助您找到以盈利方式管理每個(gè)帳戶的最佳方法，但這并不是系統(tǒng)所能做的全部。它還可以幫助您密切關(guān)注您的帳戶并衡量它們的增長(zhǎng)，以便您可以進(jìn)一步擴(kuò)展它們，從而獲得更多銷售額。
持續(xù)測(cè)量的力量
北京vi設(shè)計(jì)公司衡量客戶增長(zhǎng)需要花時(shí)間在內(nèi)部與您的銷售團(tuán)隊(duì)一起監(jiān)控您的帳戶。每種類型的客戶都應(yīng)該在不同的時(shí)間進(jìn)行審核，這樣您就可以看到正在實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及客戶的增長(zhǎng)情況。
我的建議是按以下方式衡量您的帳戶：
維護(hù)賬戶 - 每季度
主要客戶 - 季度
服務(wù)帳戶 - 每年
增長(zhǎng)潛力賬戶 - 每月
為什么要衡量您的帳戶？
除了讓您能夠查看為每個(gè)帳戶提供服務(wù)的情況外，這種做法還可以讓您了解帳戶如何變化以及它們?nèi)绾纬砷L(zhǎng)為分類模型的不同部分。請(qǐng)記住，北京vi設(shè)計(jì)公司的一些客戶有可能從一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開始并成長(zhǎng)為另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。事實(shí)上，這是非常積極的，意識(shí)到這一點(diǎn)將幫助您發(fā)展業(yè)務(wù)。定期測(cè)量還可以讓您快速應(yīng)對(duì)任何問題、衰退或損失。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)沒有像預(yù)期的那么快時(shí)，你可以做出改變，調(diào)整你的方法，并尋找新的機(jī)會(huì)。如果等到年底才衡量進(jìn)度，那就太遲了！
如何最好地將您的工作分配給不同的帳戶
當(dāng)北京vi設(shè)計(jì)公司衡量帳戶時(shí)，請(qǐng)重新評(píng)估其分類并決定是否應(yīng)將它們移至另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。但是，不要停在那里。在衡量增長(zhǎng)并將客戶轉(zhuǎn)移到新的細(xì)分市場(chǎng)后，進(jìn)行必要的內(nèi)部更改以更好地為這些客戶服務(wù)。例如，也許您沒有在其中一個(gè)服務(wù)帳戶上花費(fèi)太多時(shí)間，但現(xiàn)在該帳戶已經(jīng)增長(zhǎng)并且是一個(gè)增長(zhǎng)帳戶。這兩個(gè)部分需要不同的關(guān)注，增長(zhǎng)賬戶值得你花更多的時(shí)間。通過改變與不斷增長(zhǎng)的客戶合作的方式，您將能夠利用現(xiàn)有客戶并增加銷售額。
正確的測(cè)量可以幫助您在更短的時(shí)間內(nèi)賣出更多
北京vi設(shè)計(jì)公司通過測(cè)量，您可以了解銷售渠道中的內(nèi)容、活躍的機(jī)會(huì)以及發(fā)展客戶所需的資源。持續(xù)衡量還使您有機(jī)會(huì)重新評(píng)估帳戶分類并進(jìn)行更改，以便您可以最有利地利用時(shí)間和資源。北京vi設(shè)計(jì)公司一致的測(cè)量使您可以充分利用您的客戶群，這樣您就可以在更短的時(shí)間內(nèi)銷售更多產(chǎn)品，同時(shí)獲得更多利潤(rùn)！
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