如果您像我一樣，北京logo設(shè)計(jì)公司可能一直在關(guān)注有關(guān)哈維颶風(fēng)和南德克薩斯州遭受破壞的新聞，或者密切追蹤颶風(fēng)“艾爾瑪”（Irma）席卷加勒比海地區(qū)，現(xiàn)在瞄準(zhǔn)南佛羅里達(dá)州和東部沿海地區(qū)。
這些巨大風(fēng)暴的直接影響一直并將繼續(xù)是毀滅性的，但隨之而來(lái)的混亂將在未來(lái)數(shù)月內(nèi)蔓延開(kāi)來(lái)。從恢復(fù)和重建的巨大成本到飆升的燃油價(jià)格，這些自然災(zāi)害很可能會(huì)以一種或另一種方式觸及每個(gè)美國(guó)人。對(duì)于我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，如此大規(guī)模的混亂是無(wú)法想象的，直到它真正流行起來(lái)。
多年以來(lái)，我妻子的家人在佛羅里達(dá)礁島擁有一所房屋。當(dāng)颶風(fēng)橫沖直撞地準(zhǔn)備孵化，并準(zhǔn)備好以大衛(wèi)，安德魯和蛋白石之類的名字闖入毀滅性的風(fēng)暴時(shí)，我們感到恐懼。每年夏天結(jié)束時(shí)，混亂就在門(mén)口，無(wú)法控制。但是，通過(guò)先進(jìn)的準(zhǔn)備和風(fēng)暴準(zhǔn)備技術(shù)，可以降低很多風(fēng)險(xiǎn)，并將最終損失降到最低。盡管營(yíng)銷人員的日常災(zāi)難并沒(méi)有那么可怕或危及生命，但颶風(fēng)準(zhǔn)備中有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可用于減輕營(yíng)銷混亂帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)企業(yè)的干擾。如果轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者希望其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生“ TopRight象限”績(jī)效，則應(yīng)準(zhǔn)備克服以下五個(gè)常見(jiàn)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)：
1.確保“重要”活動(dòng)不會(huì)分散對(duì)“緊急”戰(zhàn)略成果的實(shí)現(xiàn)
從本質(zhì)上講，營(yíng)銷活動(dòng)是戰(zhàn)術(shù)性的。結(jié)果，有時(shí)重要的策略消耗的時(shí)間和金錢(qián)比他們應(yīng)有的要多，并且與業(yè)務(wù)所需的更具戰(zhàn)略意義的結(jié)果不符。
無(wú)論是在營(yíng)銷自動(dòng)化工具中設(shè)計(jì)潛在客戶培養(yǎng)工作流程，確保CTA（號(hào)召性用語(yǔ)）正確鏈接，還是確保內(nèi)容廣告系列的創(chuàng)意資產(chǎn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)消失，都很容易迷失方向營(yíng)銷運(yùn)作的雜草。如果您問(wèn)自己“等待……我們的策略是什么”，您并不孤單。
轉(zhuǎn)型營(yíng)銷人員應(yīng)提出戰(zhàn)略性問(wèn)題，例如：
這些任務(wù)如何與我們的總體戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)？
此策略的目標(biāo)是什么？
該目標(biāo)是否符合我們的戰(zhàn)略？
如果您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)無(wú)法清晰，簡(jiǎn)潔地回答這些問(wèn)題，那么該是重新考慮優(yōu)先級(jí)和重新分配資源的時(shí)候了。
2.隨著對(duì)行動(dòng)和結(jié)果要求的提高，請(qǐng)確保您的團(tuán)隊(duì)“油箱中有多余的燃料”
在北京logo設(shè)計(jì)公司最新的針對(duì)營(yíng)銷人員的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查中，有72％的營(yíng)銷人員報(bào)告說(shuō)，管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的能力是一項(xiàng)需要優(yōu)先考慮的挑戰(zhàn)。解決容量從可見(jiàn)性開(kāi)始。通過(guò)清晰地了解團(tuán)隊(duì)的能力，您可以在內(nèi)部轉(zhuǎn)移資源以滿足不斷變化的需求。此外，通過(guò)創(chuàng)建清晰的視圖，您可以了解可能存在任何潛在技能差距的地方。當(dāng)您嘗試準(zhǔn)確確定哪些任務(wù)需要外包時(shí)，這將非常有用。
3.建立一個(gè)框架，以便在結(jié)果不清楚且您需要放棄資產(chǎn)時(shí)進(jìn)行權(quán)衡
如今，在評(píng)估營(yíng)銷投資回報(bào)或了解不同營(yíng)銷資產(chǎn)如何改變其與目標(biāo)受眾的關(guān)系以及購(gòu)買過(guò)程的框架時(shí)，許多營(yíng)銷人員仍不清楚。實(shí)際上，在《 Marketing Mayhem》調(diào)查中，有67％的營(yíng)銷人員報(bào)告說(shuō)，量化營(yíng)銷投資回報(bào)仍然是他們的挑戰(zhàn)。作為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，如果我的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中超過(guò)三分之二的人不能告訴我是什么在為公司賺錢(qián)，我會(huì)（理所當(dāng)然）擔(dān)心！
所有在媒體和資產(chǎn)創(chuàng)造上的營(yíng)銷支出都應(yīng)該非常明顯。您的預(yù)算中絕不應(yīng)存在任何“黑洞”。通過(guò)清楚地了解花在哪里的美元，還可以更輕松地放棄無(wú)法使用的資產(chǎn)和活動(dòng)，并將這些資源重新分配給效果更好的工作。
4.跟蹤重要的“領(lǐng)先指標(biāo)”和“面向結(jié)果”的度量
隨著北京logo設(shè)計(jì)公司傾向于采用多點(diǎn)解決方案的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)堆棧，市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)難以衡量結(jié)果也就不足為奇了。必須平均在91個(gè)云服務(wù)之間獲取數(shù)據(jù)點(diǎn)并不能解決前面提到的容量問(wèn)題，但是如果您要衡量營(yíng)銷效果，那肯定不是一件好事。
有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)可以為您的工具帶添加營(yíng)銷技術(shù)解決方案，這一點(diǎn)至關(guān)重要。技術(shù)將解決什么問(wèn)題？它能否順利整合？我們今天是否正在創(chuàng)建一個(gè)解決方案，明天將成為一個(gè)問(wèn)題？
5.避免玩弄w鼠和陷入混亂
營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)需要整體方法。如果您將混亂的每一刻都視為一個(gè)單獨(dú)的事件，那么您將永遠(yuǎn)贏不了。整體方法是控制混亂的唯一方法。營(yíng)銷業(yè)務(wù)必須首先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。通過(guò)擁有一個(gè)統(tǒng)一的北京logo設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)和一個(gè)更透明的結(jié)構(gòu)，組織可以消除重復(fù)的任務(wù)，并將時(shí)間，金錢(qián)和精力重新投資于可帶來(lái)最大ROI的活動(dòng)中。我們的研究指出了營(yíng)銷價(jià)值鏈所有5個(gè)基本要素中的許多痛點(diǎn)。混亂之所以如此痛苦，是因?yàn)樗鼰o(wú)處不在。就在您認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了使預(yù)算和計(jì)劃保持一致的混亂之時(shí)，混亂之情突然出現(xiàn)在您的分配流程中。
因此，盡管北京logo設(shè)計(jì)公司可能沒(méi)有意大利面條圖來(lái)顯示您本周營(yíng)銷混亂的確切位置，但是如果您不確定團(tuán)隊(duì)是否掌握了五項(xiàng)要素，則您可以確信混亂將繼續(xù)發(fā)展。營(yíng)銷混亂不僅是團(tuán)隊(duì)失去時(shí)間的問(wèn)題，而且還冒著使客戶關(guān)系陷入危險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)了解營(yíng)銷混亂的常見(jiàn)征兆，您可以采取積極措施來(lái)防止混亂失控。在我們的白皮書(shū)《克服混亂：5個(gè)常見(jiàn)的營(yíng)銷挑戰(zhàn)及其解決方案》中了解如何識(shí)別和克服這些問(wèn)題。
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